突然の訃報の際、ご遺族が最初に直面するのが「迎え」の場面です。葬儀社は24時間体制で待機しており、連絡後すぐに専門スタッフが出動します。迎えでは、故人を丁寧に扱い、ご遺族の気持ちに寄り添いながら安置先へ搬送します。担当者は必要な書類の確認や安置後の流れについても簡潔に説明し、次の行動を示してくれます。迎えの時間帯は深夜になることも多く、精神的にも負担が大きいですが、経験豊富な葬儀社であれば落ち着いた進行でご家族をサポートします。迎えは「最初の支え」となる行動であり、ここが安心できるかどうかでその後の葬儀準備の心持ちが大きく変わります。